Chính sách bảo hành

1. Phạm vi bảo hành

• Địu em bé, máy hút sữa và máy hâm sữa: 12 tháng kể từ ngày nhận hàng, khi lỗi được xác định thuộc nhà sản xuất.
• Trong 7 ngày đầu, sản phẩm đủ điều kiện được hỗ trợ đổi 1–1.
• Các nhóm sản phẩm khác áp dụng thời hạn ghi trên trang sản phẩm hoặc phiếu bảo hành đi kèm.

2. Trường hợp không thuộc bảo hành

• Hư hỏng do sử dụng, vệ sinh hoặc bảo quản không đúng hướng dẫn.
• Hao mòn tự nhiên, rơi vỡ, vào nước, tự ý tháo sửa hoặc thay đổi kết cấu.
• Không xác minh được đơn hàng hoặc sản phẩm không do Jumysie phân phối.

3. Cách gửi yêu cầu

Cung cấp mã đơn, hình ảnh hoặc video tình trạng sản phẩm. Jumysie sẽ xác nhận phương án và địa chỉ tiếp nhận trước khi khách gửi hàng.

Xem thêm chính sách đổi trả.